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Terms & Conditions

📄 Conditions GĂ©nĂ©rales – Dar Souran

DerniĂšre mise Ă  jour : 22 mai 2025

Bienvenue à Dar Souran, un Riad traditionnel situé dans la médina de Tanger. En réservant une chambre ou en utilisant nos services, vous acceptez les conditions générales suivantes :

1. Généralités

  • Dar Souran opĂšre dans le respect des lois marocaines relatives Ă  l’hĂ©bergement touristique.
  • La rĂ©servation est rĂ©servĂ©e aux personnes majeures (18 ans et plus). Les mineurs doivent ĂȘtre accompagnĂ©s d’un adulte responsable.

2. Réservations et Paiements

  • Les rĂ©servations peuvent ĂȘtre effectuĂ©es via notre site officiel, par tĂ©lĂ©phone ou via des plateformes de rĂ©servation autorisĂ©es.
  • Une carte bancaire valide est requise pour garantir la rĂ©servation. Le paiement complet ou partiel peut ĂȘtre exigĂ© selon le tarif choisi.
  • Les tarifs sont indiquĂ©s en Dirhams marocains (MAD) et incluent la TVA et les taxes locales applicables.

3. Arrivée / Départ

  • ArrivĂ©e (Check-in) : Ă  partir de 14h00
  • DĂ©part (Check-out) : jusqu’à 12h00
  • Les arrivĂ©es anticipĂ©es et dĂ©parts tardifs peuvent ĂȘtre possibles sur demande et sous rĂ©serve de disponibilitĂ©.

4. Politique d’Annulation

  • Les rĂ©servations standards peuvent ĂȘtre annulĂ©es sans frais jusqu’à 48h avant la date d’arrivĂ©e.
  • En cas d’annulation tardive ou de non-prĂ©sentation, une nuitĂ©e sera facturĂ©e.
  • Les rĂ©servations non remboursables ne peuvent ĂȘtre annulĂ©es ni modifiĂ©es.

5. Comportement des Clients

  • Les clients sont tenus de respecter les lois, coutumes et traditions marocaines.
  • Les visiteurs non enregistrĂ©s ne sont pas autorisĂ©s dans les chambres aprĂšs 22h00.
  • Il est interdit de fumer dans les chambres ; des zones fumeurs sont prĂ©vues Ă  cet effet.
  • Les dommages causĂ©s par le client seront facturĂ©s.

6. Responsabilité

  • Dar Souran dĂ©cline toute responsabilitĂ© en cas de perte, vol ou dĂ©tĂ©rioration d’objets personnels.
  • Un coffre-fort est disponible dans chaque chambre pour vos objets de valeur.

7. Force Majeure

  • Nous ne sommes pas responsables des Ă©vĂ©nements indĂ©pendants de notre volontĂ© tels que catastrophes naturelles, troubles sociaux ou grĂšves pouvant affecter votre sĂ©jour.

8. Compétence Juridique

Les présentes conditions sont régies par le droit marocain. Tout litige relÚvera de la compétence exclusive des tribunaux de Tanger.