đ Conditions GĂ©nĂ©rales â Dar Souran
DerniĂšre mise Ă jour : 22 mai 2025
Bienvenue à Dar Souran, un Riad traditionnel situé dans la médina de Tanger. En réservant une chambre ou en utilisant nos services, vous acceptez les conditions générales suivantes :
1. Généralités
- Dar Souran opĂšre dans le respect des lois marocaines relatives Ă lâhĂ©bergement touristique.
- La rĂ©servation est rĂ©servĂ©e aux personnes majeures (18 ans et plus). Les mineurs doivent ĂȘtre accompagnĂ©s dâun adulte responsable.
2. Réservations et Paiements
- Les rĂ©servations peuvent ĂȘtre effectuĂ©es via notre site officiel, par tĂ©lĂ©phone ou via des plateformes de rĂ©servation autorisĂ©es.
- Une carte bancaire valide est requise pour garantir la rĂ©servation. Le paiement complet ou partiel peut ĂȘtre exigĂ© selon le tarif choisi.
- Les tarifs sont indiqués en Dirhams marocains (MAD) et incluent la TVA et les taxes locales applicables.
3. Arrivée / Départ
- Arrivée (Check-in) : à partir de 14h00
- DĂ©part (Check-out) : jusquâĂ 12h00
- Les arrivĂ©es anticipĂ©es et dĂ©parts tardifs peuvent ĂȘtre possibles sur demande et sous rĂ©serve de disponibilitĂ©.
4. Politique dâAnnulation
- Les rĂ©servations standards peuvent ĂȘtre annulĂ©es sans frais jusquâĂ 48h avant la date dâarrivĂ©e.
- En cas dâannulation tardive ou de non-prĂ©sentation, une nuitĂ©e sera facturĂ©e.
- Les rĂ©servations non remboursables ne peuvent ĂȘtre annulĂ©es ni modifiĂ©es.
5. Comportement des Clients
- Les clients sont tenus de respecter les lois, coutumes et traditions marocaines.
- Les visiteurs non enregistrés ne sont pas autorisés dans les chambres aprÚs 22h00.
- Il est interdit de fumer dans les chambres ; des zones fumeurs sont prévues à cet effet.
- Les dommages causés par le client seront facturés.
6. Responsabilité
- Dar Souran dĂ©cline toute responsabilitĂ© en cas de perte, vol ou dĂ©tĂ©rioration dâobjets personnels.
- Un coffre-fort est disponible dans chaque chambre pour vos objets de valeur.
7. Force Majeure
- Nous ne sommes pas responsables des événements indépendants de notre volonté tels que catastrophes naturelles, troubles sociaux ou grÚves pouvant affecter votre séjour.
8. Compétence Juridique
Les présentes conditions sont régies par le droit marocain. Tout litige relÚvera de la compétence exclusive des tribunaux de Tanger.